Politica de retur

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Conform art. 4, lit. b din Ordonanta Guvernului nr. 130/2000, clientul are dreptul sa notifice compania ca renunta la cumpararea produsului, fara alte penalitati, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea lui. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.

Banii se vor returna prin transfer bancar sau prin curier in termen de 30 de zile de la receptionarea returului. Suma returnabila este cea platita de client la comandarea produselor, minus taxa de curier (daca este cazul).

Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate si sa aiba si documentele insotitoare (factura si documentul de conformitate al marfii).

Coletele returnate catre . vor fi verificate, iar in cazul in care apar deteriorari ale ambalajelor sau se constata lipsa documentelor de insotire a marfii (factura si document de calitate), acestea vor fi returnate catre cumparator.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *